Inclusion numérique - AXE 4 - Améliorer les services
#InclusionNumérique Améliorer l'accessibilité des services
Le Conseil Départemental des Landes a confié à l'ALPI la mission d'élaborer la stratégie départementale d'inclusion numérique.
En appui d'une enquête et d'entretiens réalisés auprès des structures du territoire intervenant sur le sujet, 4 axes de travail ont été définis :
- Recenser et fédérer les acteurs en réseau
- Former et soutenir les aidants
- Identifier et évaluer les compétences des publics
- Améliorer l’accessibilité des services (thème de la présente concertation)
La dématérialisation ne peut être envisagée sans des outils qui soient intuitifs et simples d’utilisation. Un référentiel ou des bonnes pratiques sont-elles disponibles en la matière ? Quels outils existe-t-il pour sécuriser les données des personnes accompagnées au sein des structures ?
Vous pouvez pour chacun de ces thèmes apporter des contributions qui viendront alimenter les débats qui seront tenus lors des ateliers prévus selon le calendrier suivant :
Axe 4 « Améliorer les services »
Thèmes abordés :
- L’accessibilité des télé services
- Les outils France Connect (Agent & Aidant)
- L’évaluation de l’accessibilité des sites landais
- …
Les ateliers :
- Atelier 1 : 12/11 à 9h à Dax
- Atelier 2 : 18/12 à 14h à Mont-de-Marsan
Pour ceux qui ne pourraient se déplacer à ces rencontres physiques, nous vous invitons à soumettre des contributions depuis la présente plateforme. Celles-ci seront débattues à l’occasion des ateliers ; et pourront alimenter les propositions qui seront formulées au Département. Un compte-rendu des travaux de chaque atelier sera publié ici dans l'espace "Propositions" pour nourrir la réflexion collective, et vous pourrez également apporter vos contributions complémentaires jusqu'à l'étape de synthèse début 2020.